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KT 해킹 피해 정도별 주요 증상에 따른 구체적인 대응 자료

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피해 정도	주요 증상/사례	즉각적 대응 방법	권장 추가 조치
의심/경미	낯선 문자·알림 수신 마이KT 접속기록 낯섦	개인정보 유출 확인(털린 내 정보 찾기 등) 로그·내역 점검	비밀번호·본인인증 정보 즉시 변경
소액결제 피해	미사용 소액결제 발생 결제 상세내역 낯섦	KT고객센터/앱에서 피해 신고·환불 요청 통신사 차단 설정	신분증·본인증 필요 시, 올레플라자 방문
개인정보 직접 유출	내 정보(번호·식별코드)가 해킹통지 혹은 명확히 노출됨	KT/경찰청·KISA 즉시 접수 소액결제·계좌 한도 차단	피해 사실 서면 저장, 법적 보상 및 모니터링 신청
계정피싱/2차 피해	스미싱·피싱 링크 클릭 타 계정 도용(포털·금융앱 등)	해당 서비스(카카오, 네이버 등) 비밀번호 즉시 변경 피해 신고	보안앱 설치, 전자금융사기 신고, 계정 연동 서비스 점검
명의도용·금융피해	개인정보로 계좌·카드 부정발급, 금전 피해 발생	금융기관·경찰청 신분증명 제출 후 피해 신고	명의도용 사전방지 서비스 신청, 법적상담 추천

각 상황에서 즉시 KT 고객센터(114, 100), 경찰청 사이버범죄 신고시스템, KISA 118 동시 활용 권장

소액결제/계정 보안 차단 및 털린 내 정보 찾기 등 신고·점검 절차 병행